Entenda os desafios e os riscos envolvidos na substituição de terapeutas humanos por IA em tratamentos psicológicos
O avanço tecnológico tem proporcionado inúmeras inovações no campo da saúde mental, incluindo o uso de Inteligência Artificial (IA) em terapias psicológicas. Embora essas ferramentas possam oferecer benefícios significativos para a sociedade, é fundamental considerar os potenciais perigos envolvidos, particularmente quando se trata de crianças e adolescentes.
Um dos principais riscos é a ausência de empatia genuína que um terapeuta humano pode oferecer. Crianças e adolescentes precisam de uma conexão emocional autêntica durante a terapia para se sentirem compreendidos e apoiados. A Inteligência Artificial, por mais avançada que seja, não pode replicar a empatia e a compreensão humanas de maneira autêntica. Isso pode resultar em uma experiência terapêutica superficial e ineficaz, em que as necessidades emocionais da criança não são plenamente atendidas.
Além disso, crianças e adolescentes podem desenvolver falsas expectativas sobre a eficácia e a natureza da terapia com IA. Eles podem acreditar que a ferramenta pode resolver todos os seus problemas, o que não é realista. Essa ilusão pode levar à decepção e à frustração quando os resultados esperados não são alcançados. Afinal, a psicoterapia é um processo complexo que envolve entender e trabalhar com as emoções, pensamentos e comportamentos de uma pessoa. Acreditar que a IA pode substituir esse processo pode levar à subestimação da complexidade dos problemas psicológicos e à negligência das necessidades emocionais profundas que exigem a intervenção de um profissional qualificado.
Vale ressaltar que interações humanas genuínas são essenciais para o desenvolvimento de habilidades sociais e emocionais. A terapia com um profissional humano permite que crianças e adolescentes aprendam a expressar e lidar com suas emoções, a desenvolver empatia e a construir relacionamentos saudáveis. Com a Inteligência Artificial, essas oportunidades são perdidas.
Diagnósticos incorretos
Outro grande perigo ao delegar o cuidado emocional das crianças e adolescentes à Inteligência Artificial é a possibilidade de diagnósticos errados ou que passem despercebidos. A IA pode falhar em captar nuances e contextos importantes que um terapeuta humano pode perceber. Isso pode resultar em diagnósticos incorretos ou incompletos, levando a tratamentos inadequados e até agravamento dos problemas psicológicos.
Ao acreditar que a Inteligência Artificial pode substituir completamente o terapeuta humano, crianças e adolescentes podem desvalorizar a importância do relacionamento terapêutico e da expertise profissional. Isso pode levar a uma falta de busca por ajuda qualificada quando necessário.
Além disso, se a terapia com IA não produzir os resultados desejados, crianças e adolescentes podem culpar a si mesmos, acreditando que o fracasso é devido a suas próprias limitações, o que pode dificultar ainda mais o progresso em futuras intervenções terapêuticas.
A dependência excessiva de tecnologias também pode desumanizar a prática terapêutica. A interação face a face com um terapeuta humano é insubstituível, pois envolve nuances de comunicação não verbal e sentimentos que uma IA não pode captar ou replicar.
Por último, mas não menos importante vale lembrar que o uso de Inteligência Artificial envolve a coleta e o armazenamento de dados sensíveis. Crianças são particularmente vulneráveis a violações de privacidade, e qualquer falha na proteção desses dados pode ter consequências graves, incluindo o uso indevido de informações pessoais.
